Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalny poradnik „Jak wybierać lampy LED”.
Konsument znajdzie w nim wszystkie potrzebne informacje ułatwiające zakup lampy LED dobrej jakości. UOKiK zwraca również uwagę na bezpieczeństwo użytkowania ledowych źródeł światła oraz na prawa konsumenta dotyczące reklamacji wadliwych produktów.
Reklamacja
Kiedy okaże się, że kupiliśmy wadliwą lampę LED, mamy prawo złożyć reklamację na podstawie kodeksu cywilnego. Dotyczy to wad stwierdzonych w ciągu 2 lat od momentu wydania towaru. Do złożenia reklamacji przydatny będzie dowód zakupu, np. paragon. Zastrzeżenia można zgłaszać do wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Posłuchaj porad specjalisty UOKiK
