LEDVANCE, jako globalny dostawca rozwiązań oświetleniowych i komponentów do instalacji fotowoltaicznych, stale dąży do ulepszania swoich usług i stara się osiągnąć perfekcję w zakresie obsługi klienta. Aby jak najlepiej realizować zamówienia klientów z Europy Środkowo-Wschodniej i Skandynawii, firma uruchomiła wrocławski magazyn, z którego każdego dnia wyjeżdżają tysiące produktów.
Jeszcze całkiem niedawno, wszelkie europejskie zamówienia LEDVANCE były realizowane z głównego magazynu, położonego we Francji. Choć centralizacja ma swoje zalety, polski oddział firmy, odpowiadający za ponad 20 państw Europy Środkowo-Wschodniej i Skandynawii, widział potrzebę usprawnienia obsługi klientów i skrócenia czasów dostaw, by osiągnąć rosnące cele sprzedażowe. Z tego względu zdecydowano się na zbudowanie nowego magazynu w tym rejonie świata. Wybór padł na Wrocław.
Ogromna przestrzeń
Nowy magazyn ma powierzchnię 22 tys. m 2. Dzięki zastosowaniu 12-metrowych regałów wysokiego składowania, pozwala zmieścić 32 tysiące palet. Rozległość obsługiwanego rynku, różnorodność towarów i specyfika potrzeb klientów sprawiają, że w zimie, a więc w okresie szczytowym, blisko 110 pracowników każdego dnia zajmuje się realizacją zamówień klientów. Dzięki współpracy z zewnętrznym operatorem obiektu, wielkość personelu jest dynamicznie dostosowywana do aktualnych potrzeb, a to oznacza, że wszystkie produkty są wysyłane na czas, nawet gdy liczba zamówień nagle wzrasta. Prace są prowadzone w dni robocze, przez 24 godziny na dobę.
Lokalne korzyści
Wybranie Polski jako lokalizacji magazynu ma bardzo duże znaczenie, wykraczające poza samo skrócenie czasu dostaw do klientów z regionu. Mowa przede wszystkim o wsparciu lokalnych firm. Z LEDVANCE współpracuje nie tylko lokalna załoga magazynu, ale też polscy przewoźnicy i inni partnerzy z regionu – w tym dostawcy palet i opakowań. Co ważne, produkty przyjmowane do magazynu, docierają do Europy poprzez polskie nabrzeże – są przeładowywane na ciężarówki w gdańskim porcie. Oznacza to, że opłaty portowe i agencyjne są ponoszone na rzecz polskich jednostek, a przede wszystkim, że podatki celne trafiają do budżetu polskiego i UE, zamiast zasilać budżety innych państw.
Efektywność
Zlokalizowanie magazynu w Polsce nie tylko wychodzi naprzeciw potrzebom klientów w kwestii szybkiej realizacji zamówień, ale też maksymalizuje efektywność działań firmy i minimalizuje ślad węglowy – kwestię bardzo ważną w obecnych czasach. Ponad połowa dostaw towarów odbywa się w formie kontenerowej typu bulk, gdzie wykorzystuje się pełną powierzchnię kontera, poprzez niepaletyzowanie produktów. Mniejsza liczba palet wpływa na większą ilość towaru w kontenerze, a to w skali setek dostaw przekłada się na zmniejszenie liczby potrzebnych dostaw kontenerowych, kosztów transportu i ogranicza emisję CO2. Magazyn zbudowany jest wg normy BREEAM (Buildings Research Establishment Environmental Assessment Method), co zapewnia, że spełnia on najnowsze wytyczne i jest efektywny energetycznie. Warto dodać, że magazyn spełnia wymagania klasy A.
Wrocławski magazyn korzysta ze świetnego położenia, optymalizując logistykę dla Europy Wschodniej i Skandynawii. Zatowarowanie jest planowane i realizowane zgodnie z potrzebami klientów regionu, a ponadto LEDVANCE oferuje też możliwość modyfikacji niektórych produktów, by dostosować je do unikalnych wymogów. Dostawy są realizowane na potrzeby klientów biznesowych (B2B) i konsumentów (B2C), nabywających produkty czy to bezpośrednio, czy u dystrybutorów, a nawet w ramach dropshipmentu.
Magazyn działa od drugiej połowy 2024 roku, a jego zespół stale dąży do zwiększania efektywności pracy.
Źródło: LEDVANCE
Fot. LEDVANCE
